db111 গোপনীয়তা নীতি

db111 বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে db111 ওয়েবসাইট (db111.bar) এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই নীতি পড়ার পর আপনি বুঝতে পারবেন:

• আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
• আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার হতে পারে
• আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
• আপনার অধিকার কী কী এবং কীভাবে তা প্রয়োগ করবেন

db111-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। এই নীতি পড়তে না চাইলে বা এর শর্তের সঙ্গে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

db111 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করা
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও পুরস্কার প্রদান এবং ওয়াজারিং অগ্রগতি ট্র্যাক করা
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করা
• সেবার শর্তাবলী পালন নিশ্চিত করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও তদন্ত করা
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিধিমালা মেনে চলা
• বয়স যাচাই করা (db111 শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিদের সেবা দেয়)

৩.৩ সেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট সাজানো
• গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, আপডেট ও প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো
• সেবার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা

৩.৪ আইনি দায়বদ্ধতা পালন

• প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলা
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• আইনি বিবাদ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ

db111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনা করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং অ্যানালিটিক্স। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন না।

৪.২ আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনার ভিত্তিতে
• আমাদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য
• জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তার জন্য
• অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় জরুরি প্রয়োজনে

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সেই ক্ষেত্রেও এই নীতির মান অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার কোনো পরম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং ব্যবহারের পর লগআউট করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

db111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা ও কর সংক্রান্ত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সহায়তার মান উন্নয়ন এবং বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৮.১ পেমেন্ট গেটওয়ে

db111 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসে যায় — db111 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না।

৮.২ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। গেম খেলার সময় এই প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন গেম সেশন ডেটা) সংগ্রহ করতে পারে। এই ডেটা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৮.৩ অ্যানালিটিক্স সেবা

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই সরঞ্জামগুলো সমষ্টিগত ও বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

db111-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক db111 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

db111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।